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政民互动广州市退役军人权益维护中心拟对社会工作服务项目进行比选采购，确定服务单位，现邀请符合条件的单位报名参加。
一、比选项目基本情况
（一）项目名称：社会工作服务采购项目
（二）采购单位：广州市退役军人权益维护中心
（三）比选控制价格：人民币47.9万元
（四）公告时间：2022年3月16日-2022年3月18日（3个工作日）
二、项目要求
（一）服务时间：2022年4月9日至2023年3月8日
（二）服务需求：以矛盾调处、情绪疏导、走访回访、心理支援以及社会支持为服务方向，为广州市退役军人提供多元化专业服务。主要需求包括但不限于：
1.矛盾调处：现场接待来访退役军人，倾听来访对象的诉求，协助开展政策解释和思想疏导，引导来访对象依法理性反映诉求。
2.现场疏导。对情绪过激的来访对象进行现场情绪疏导与危机介入干预，引导来访对象理性面对当前处境，梳理问题解决思路，宣传政策知识，协助维护现场来访秩序。
3.社区回访。根据工作需要对来访对象进行回访，了解来访对象思想动态，引导来访对象依法信访、合法维权。
4.走访慰问。对困难退役军人进行走访慰问，给予关怀；了解纠访、缠访的来访对象诉求，深入评估服务需求，制定个性化服务方案。
5.链接资源。针对处于困境、有需要帮扶的退役军人，系统整合各类社会资源，提供经济、情感、生活照顾等多方面支持。
6.重点帮扶。对重复来访等特殊对象开展重点帮扶工作，制定落实精准帮扶方案，通过走访、链接资源等方式化解矛盾。
7.深化服务。及时总结退役军人社会工作服务经验成效，形成文字材料，为涉退役军人政策的制订和修改、权益维护工作提供参考依据。
8.其它政策咨询、信息录入、来访接待、台账整理等辅助性工作。
（三）人员配备：项目服务期间，服务单位必须为本项目配备以下人员：
专职社工4名，持《社会工作者职业资格》证书（至少2名持社会工作师证），具备退役军人服务经验优先。
三、报名条件
（一）在我市各级民政部门登记成立，具有独立法人资格的社会组织。
（二）符合下列规定条件：
1.提供在中华人民共和国境内注册的营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书，或执业许可证）；
2.提供2021年度财务状况报告或2022年任意一个月的财务报表复印件，或银行出具的资信证明材料复印件；
3.提供履行合同所必需的专业技术能力和资源整合能力证明；
4.提供2022年任意一个月的依法缴纳税收的证明（纳税凭证）复印件，如依法免税的，应提供相应文件证明其依法免税；
5.提供2022年任意一个月的依法缴纳社会保险的证明（缴费凭证）复印件，如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明其依法不需要缴纳社会保障资金；
6.提供参加本次采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
（三）有规范的治理结构、健全的规章制度和良好的社会公信力，获得3A以上评估等级的社会组织优先。
（四）本项目不接受联合体报价。
（五）本项目供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)以下情形之一：1.记录失信被执行人；2.重大税收违法案件当事人名单；3.政府采购严重违法失信行为。同时，在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中查询没有处于禁止参加政府采购活动的记录名单。
四、报名资料
（一）报价人报名须提交的书面资料一览表（附件1）。包括：
1.中华人民共和国独立法人资格（复印件）；
2.法定代表人授权委托书（原件）；
3.营业执照、税务登记证、机构代码证副本（或三证合一的营业执照副本并加盖公章）。
（二）项目方案
（三）业绩一览表（附件2）
（四）比选报价书（附件3）
（五）《承诺函》（附件4）
（六）其他相关证明资料
五、报名要求
（一）报名资料提交纸质版正本1份、副本5份。
（二）报名资料加盖比选申请人的公章并密封，密封袋外注明比选申请人名称、代理人姓名和联系方式。
（三）代理人身份证原件（提交报名资料时当场出示）和复印件（装入密封袋内）。
（四）报名资料应确保各项信息都在有效期内。
六、递交报名资料时间和地址
（一）递交报价文件时间：2022年3月18日，上午：09:00-12:00；下午:14:00-18:00（北京时间），逾期不予受理。
（二）报价文件递交地点：广州市退役军人权益维护中心（下塘西路447号负一楼）。
（三）报价文件递交方式：现场提交。
七、比选评分方式
采用综合评分法，满分100分，以综合得分最高的投标意向人为中选人。
八、比选结果公示
比选结果在广州市退役军人事务局网站公布，公示3个工作日。
九、联系方式
联系人：梁小姐
联系电话：020-83638020
广州市退役军人权益维护中心
2022年3月16日
