一、项目概况

　　（一）项目名称：广州市退役军人权益维护中心新媒体运营及宣传服务项目

　　（二）项目主题：将有关退役军人的服务政策、先进典型、退役老兵故事等，以短视频形式，通过广州市退役军人权益维护中心抖音号进行宣传推广，做好平台管理、线上互动等工作，拍摄广州市退役军人权益维护中心2022年工作宣传片。

　　（三）项目要求

　　深刻了解广州市退役军人服务管理工作及宣传要求，并在此基础上独立进行短视频的内容策划、剪辑制作、运营数据分析、宣传推广等，提高广州市退役军人权益维护中心抖音号的知名度和关注度。

　　1.内容策划

　　根据广州市退役军人权益维护中心的核心工作内容、相关宣传要求，结合时下热点以及抖音的传播特性，确定短视频创意、视频脚本，以真人出镜、剧情演绎、故事述说等方式，每月拍摄、剪辑、推送短视频至少4次，其中原创视频内容不少于50%。视频稿件根据抖音平台的短视频特点，每条不少于15秒，视频时长最长建议控制在2分钟左右。为提升抖音号的活跃度，可根据实际需要，增加内容整合的推送次数。

　　2.热点捕捉

　　除了做好退役军人日常宣传外，还可根据不同阶段的热点内容、潮流BGM、话题梗等方式，制作或转发退役军人关注的正能量短视频，及时为退役军人提供第一手话题资讯。

　　3.粉丝运营

　　（1）增粉目标：稿件播放量全年不少于350万，粉丝总量达到4.5万。

　　（2）粉丝互动管理：做好抖音号的标签管理和粉丝运营，形成流程化的内容生产机制，培养粉丝的阅读习惯。在已有的运营基础上，全面掌握粉丝的互动习惯，在推送时间、内容标签方面进行优化。加强粉丝互动管理，提升粉丝的活跃度、留存率并提高粉丝数量。

　　4.信息管理：做好后台信息收集及管理工作，及时发现并上报敏感信息，发挥后台管理的正向引导作用；建立各区退役军人服务中心沟通机制，涉及各区退役军人线上咨询问题，能加强交流、协助解答。提供账号日常管理、运行监测等系统运行维护服务，保障账号的正常稳定安全运行。

　　5.数据分析运营

　　每季度进行运营情况分析，告知粉丝增长情况，进行获赞量及分享量分析，并给出下一季度的运营建议等。

　　6.宣传推广

　　利用媒体资源为广州市退役军人权益维护中心抖音号、广州市退役军人权益维护中心的重点工作进行推广。丰富抖音宣传形式，利用视频、直播等方式开展宣传。每月提供本月的选题素材，提前做好相关信息发布计划。在广州市退役军人权益维护中心举办的相关活动宣传中，派出专门人员参与策划及宣传报道服务，保证抖音号的宣传效果。

　　7.管理要求

　　需按照广州市退役军人权益维护中心要求安排采编、剪辑、制作、发布、运营人员，建立健全的项目沟通机制，由专人负责项目沟通工作，保证相关工作顺利推进。所拍摄制作的视频需经广州市退役军人权益维护中心审定后方可发布。服务中形成的视频、文章、海报等知识产权归广州市退役军人权益维护中心所有。

　　除了短视频日常拍摄外，还需配合广州市退役军人权益维护中心工作需要，在重大活动宣传中派出专门人员跟拍（不少于6次），于2022年末汇集制作市退役军人权益维护中心工作总结视频。

　　（四）项目时间：2022年3月至2023年3月（共计12个月）

　　（五）公告时间：2022年2月16日至18日（3个工作日）

　　二、经费预算

　　项目经费不超过人民币37万元（包括抖音视频内容策划、脚本撰写、拍摄、制作、抖音号运营、宣传推文撰写及发布、全年工作总结片制作和税费等）。

　　三、比选申请人须知

　　（一）报名条件

　　1．依法成立，具备独立承担民事责任的能力，能提供有效的企业营业执照、社会组织登记证书或事业单位法人证书复印件。

　　2．具有专业的拍摄制作、宣传推广、社群运营队伍，能借助各区、街采编力量，对各区、街具备传播价值的退役军人相关信息能迅速收集，及时上报。

　　3．具有扎根广州、覆盖面广的宣传传播载体，包含新媒体矩阵平台、报纸等。

　　4.具备独立的宣传平台、能协助将广州市退役军人相关信息快速传播者优先考虑。

　　5.了解政府部门运作机制，加入粤政易平台、具备政府新媒体项目运营经验者优先考虑。

　　6．本项目不接受联合体参加比选。

　　（二）报名资料

　　1．法人营业执照复印件；

　　2．资质证书、获奖证书、机构证书（副本）；

　　3．报价书（附件1）；

　　4．承诺书（附件2）；

　　5．其它认为有必要的资料，包括但不限于：宣传方案含对项目的理解、宣传形式、宣传渠道（提供平台页面截图证明），团队组建及项目负责人，相关人员资质，近2年相关业绩证明。

　　（三）报名要求

　　1．报名资料提交纸质版1正本、5副本。

　　2.代理人身份证原件（递交报名资料时当场出示）和复印件（装入密封袋内）。

　　3.报名资料加盖比选申请人的公章并密封，密封袋外注明比选申请人名称、代理人姓名和联系方式。

　　4.报名资料应确保各项信息都在有效期内。

　　四、递交报名资料时间和地址

　　（一）报名资料递交时间：2022年2月21日9:00至12:00，14:00至17:30，逾期不予受理。

　　（二）报名资料递交地址：广州市越秀区下塘西路447号广州市退役军人权益维护中心二楼

　　五、比选评分办法

　　（一）比选原则：根据有关规定，由广州市退役军人权益维护中心成立比选评选小组，比选小组将本着公平、公正、科学、择优的原则，对报名资料进行评审比较，并推荐评审结果。

　　（二）中选原则：以技术、商务、价格三者综合得分最高的为中选单位。

　　（三）报价标准：比选报价表中，总金额与按单位计算汇总金额不一致的，以大写总金额为准。

　　六、联系方式

　　联系人：程小姐

　　联系电话：020-83638225

　　附件：

　　1．报价书.doc

　　2．承诺书.doc

　　广州市退役军人权益维护中心

　　2022年2月16日