“请打开您的健康码,并完成体温检测。”
“请到这边排队,和前后的人员保持距离。”
“请清点好物品,注意不要漏拿、错拿。”
……
在越秀区军休二所(以下简称军休二所)的门岗处,每天都能听到值守的志愿者重复以上防疫提醒。
11月8日起,按照相关防疫要求,军休二所实施临时管控。在社区人手不足的情况下,军休二所全体工作人员在严格遵守防疫要求、做好自身防疫保护的前提下,有序开展疫情防控工作,为所内军休干部及其家属提供了及时而贴心的保障服务。
“军休二所内居民基本都是离退休干部和家属,青壮年很少,其中还有不少80岁以上的高龄老年人,这样的情况十分特殊,也给我们的疫情防控工作提出了更高的标准和要求。”据军休二所所长蒋开平介绍,临时管控期间,军休二所以“两个确保”(确保所有居民尤其是军休干部身心健康,确保所有居民的生活保障)为工作目标,结合防疫要求,围绕核酸检测、门岗值守、医疗救护、生活物资保障以及防疫宣传等重点展开具体工作。
全方位做好核酸检测工作
军休二所建立了核酸检测工作微信群,每日发布核酸检测信息,并督促协助每户居民按要求及时完成核酸检测,同时专门安排了人员通过电话联系告知部分没有智能手机的老年居民具体的安排。
军休二所积极配合社区做好健康码异常的居民的管理工作。同时按照防疫要求定期对所内各公共场所进行全面消杀。
组建居民志愿者服务队
为更好地开展防疫工作,军休二所面向所内居民招募并组建了志愿者服务队,负责门岗值守、健康码查验、物资配送等工作。蒋开平表示,在志愿者招募令发出后短短半小时里,他们便收到了20多份报名,“有夫妻一起报名的、也有兄弟姐妹一起报名的,基本上以离退休干部人员的同住亲属为主。”服务队成立后,志愿者分工合作,尽职尽责地完成了每一项防疫任务。
成立临时医疗服务小组
此外,军休二所结合所内医护人员较多的优势,组建了临时医疗服务小组,每日安排小组成员线上轮班,保障临时管控期间所内全体人员,尤其是老年居民的身体健康。
据了解,在临时管控的第5天,收到两位军休干部身体突发不适的求助消息后,军休二所相关负责人及医疗小组的医生第一时间赶到老干部家中,为其进行对应的急症处置以及病情研判,最终两位老干部的情况都得到了及时的控制,并在治疗后得到了明显好转。11月15日,一名军休干部在家中突然头晕摔倒,收到讯息后,所领导和楼栋内的医疗小组医生马上赶往他家中,给他测血压、检查伤情并及时联系救护车。由于该名军休干部已达88岁高龄且有中风先例,经过评估和沟通协调,最后将其送往越秀中医院进行检查。在此期间,所领导和工作人员、志愿者医生一直陪护着该军休干部。
保障生活物资供给
军休二所及时协调物资供应组织,确保生活物资供给通道顺畅,让所内居民能随时购买到需要的食物和生活用品。在临时管控期间,所内居民的购物、买药和订餐等基本以线上方式完成,对于一些不会使用智能手机的老年人,军休二所也及时安排志愿者通过教导或人工登记等方式协助他们完成相应的购买需求。
做好防疫宣传和安抚工作
为了更好地让所内的老干部知悉和理解临时管控时期的相关防疫内容,在临时管控后,军休二所领导及相关工作人员及时开展上门探访,向老干部及家属们通报情况、宣讲政策、询问需求,在掌握老干部的实际生活状况以及医疗需求的同时,也有效安抚了他们的情绪,获得了他们对相关工作的支持和理解。
此外,军休二所每天会及时在微信群内发布最新的防疫动态,公示相关工作情况,并做好居民建议与意见的收集,对存在的不足之处及时进行改进。
在军休二所全体人员的共同努力下,临时管控期间所内的各项工作有条不紊地开展,居民的生活需求也得到保障。蒋开平表示,目前防疫工作还没有结束,很多要求随时在变化,“全体工作人员和志愿者还将一如既往站好岗、做好事,守卫好我们共同的家园。”