广州市作为全国第二批退役军人事务员培训评价试点城市，抢抓培训评价试点工作契机，创新工作思路，探索发展路径，奋力打造退役军人服务保障工作“新标杆”。截至目前，全市退役军人事务员培训评价试点工作圆满完成。

　　深耕“责任田”，推动试点工作“落地生根”

　　“开展退役军人事务员新职业建设是贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述的具体实践，是推动退役军人服务保障体系赋能增效的创新举措。全市各级退役军人事务部门严格落实主体责任，积极主动作为，强化教育培训，高标准推动各项任务落实，为全国、全省推广积累经验、打造样板。”广州市退役军人事务局主要负责人表示。

　　据悉，广东省退役军人事务厅选取广州市、清远市、肇庆市作为全国第二批退役军人事务员培训评价试点工作城市，时间自2023年12月开始，2024年5月结束，为期半年。

　　一分部署，九分落实。广州市退役军人事务局把事务员培训评价试点摆上重要议事日程，成立由局党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，各区局、市局相关处室和局属单位主要负责人为成员的退役军人事务员培训评价试点工作小组，并建立试点工作定期调度和专题会商机制，定期听取各区试点工作推进情况汇报，研究解决试点工作重要事项，积极争取各级支持，充分调动各方资源，高位推动培训评价试点工作落细落实。

　　画好“同心圆”，带动试点工作“同频共振”

　　据了解，退役军人事务员是第一个由退役军人事务部归口管理、纳入国家职业分类体系规范的职业，直接为退役军人服务，是打通退役军人服务工作“最后一公里”的参与者，是与退役军人沟通交流的贴心人。

　　为切实提升培训评价试点工作成效，广州市退役军人事务局以打造“政治强、作风优、能力强、素质高”的退役军人事务员队伍为导向，按照省厅明确的“先机构全覆盖，后人员全覆盖”“培训下跨一级”原则和“规定动作不走样、自选动作有特色”的思路，在方案制定、课程安排、培训考核等方面精心统筹部署，分两批高标准、高质量开展。第一批由广州市退役军人事务局于1月23日-2月2日先行组织，第二批由广州市退役军人事务局指导各区局在4月至5月开展培训，通过示范带动，上下联动，共同推动培训评价试点工作走深走实。

　　下好“关键棋”，确保试点工作“赋能增效”

　　各区局勇于探索，积极作为，采取“线上＋线下”“理论+实践”相结合方式，以《退役军人事务员职业技能（五级/初级）》培训教材为重点，邀请退役军人事务部师资库成员现场授课，培训内容涵盖退役军人事务员新职业概况、职业道德、思想政治教育、困难帮扶、相关法律法规、社会保障知识、援助服务、走访慰问、信息安全、数据整理分析利用等，并专门设置交流分享环节，引导学员们围绕退役军人服务保障工作热点难点问题进行交流探讨，分享基层工作经验和解决问题的具体方法，在思考交流中提升培训实效。参训学员在完成全部培训课程后，直接参加退役军人事务员职业技能理论知识与操作技能考试，考试合格者获得退役军人事务员（五级）培训合格证书。

　　值得一提的是，全市共有来自各级退役军人服务中心（站）3400余人参加培训，其中越秀、海珠、南沙等3个区退役军人事务员国家职业技能考试一次性通过率100%，全市总体通过率达96.4%，取得了良好成效。

　　“平时大家都忙于业务工作，很少能集中系统地听课、学习，此次培训课程设计贴近工作实际，拓宽了我们的工作思路，是一次很好的充电学习与互相交流的机会。”白云区京溪街道退役军人服务站资凤妹表示。

　　下一步，广州市退役军人事务局将严格落实上级部署要求，持续巩固深化退役军人事务员培训评价试点工作成效，在培训评价与技能评定对接，技能等级与岗位激励等方面大胆探索、积极探索出更多可复制、可推广的经验，不断提升退役军人服务保障体系队伍能力素质，持续推进退役军人事务员职业建设工作再上台阶，为全国、全省退役军人事务员新职业试点推广提供“广州经验”、贡献“广州力量”。