广州市退役军人事务局2021年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2021年，我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕市政务公开工作的部署要求，服务退役军人工作，围绕重点领域加大主动公开力度，围绕社会重大关切加强政策解读，不断提升政务公开质量和实效，政务公开工作取得积极进展。

　　（一）认真落实政府信息主动公开工作。

　　积极做好《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习宣传和贯彻落实。一是严格落实领导责任制，明确政务公开工作三级责任人，明确牵头责任处室、职责分工，制定政务公开工作要点分工方案并在局门户网站公开。二是积极开展《广州市引进驻穗部队优秀退役士兵入户工作办法》等政策文件的发布解读，采取文字、图解、视频等灵活多样的形式对政策进行宣传解读。三是严格落实重点事项公开，在局官方网站政府信息公开专栏“财政预决算”及时公开2021年度部门预算和2020年度部门决算。

　　（二）规范做好政府信息公开申请办理。

　　按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照“应公开尽公开”要求，按规定及时修订完善信息公开指南，更新完善主动公开目录。优化政府信息依申请公开工作流程，规范做好政府信息公开申请的受理、办理和答复工作，全年依法依规办理政府信息依申请公开7件，申请人不服信息公开答复提起行政复议0宗（无被提起行政诉讼）。

　　（三）做好政府信息管理工作。

　　落实广州市退役军人事务局信息公开保密审查制度和广州市退役军人事务局政务信息依申请公开制度，严格按照主动公开类政府信息的种类、时限、保密审查程序，依申请公开办理的程序和办法等要求，切实规范开展政务公开工作。完善并落实网站、微信公众号等平台的政府信息审核发布机制，确保政府信息公开各项工作积极、稳妥、有序开展。

　　（四）持续优化信息公开平台建设

　　广州市退役军人事务局进一步加强局官方网站和微信公众号建设，按照高效便民原则，优化展示效果，完善发布机制，改善用户体验，发挥公开窗口作用，全面提升平台传播力、引导力、影响力、公信力。我局门户网站主动公开政府信息1795条，发布各类工作动态487，总阅读量为429027次。2021年累计发布政务微信公众号663篇，总阅读量达666198次。

　　(五）完善监督保障机制。

　　认真落实全市政务公开工作要点，完善公开制度规范。制定《广州市退役军人事务局2021年政务公开工作要点分工方案》并建立监督机制，督促各单位要按求完成政务公开工作。按时发布年度政府信息公开工作报告，提高信息公开工作透明度。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）政府信息公开的制度流程还有待进一步完善

　　坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，对政府信息的主动公开、依申请公开的审批流程进一步规范明确。

　　（二）政务公开工作的督促指导还有待进一步加强

　　对各处室、局属单位的政务公开工作和依申请公开业务办理的督促指导力度不够，将在今后的工作中加强政务公开工作培训学习，指导各单位优化工作方法，不断提升工作效率，缩短办结时间。

　　（三）政府信息公开的效果还有待进一步提升

　　探索多形式的信息公开方式和渠道，充分利用局政务网站和新媒体的影响力，扩大信息发布的覆盖面和受众面，提升政策解读的多样性和易读性，使主动公开政府信息的知晓度更高，退役军人获取政府信息更加便利。

　　六、其他需要报告的事项

　　我局无行政事业性收费