为贯彻落实党的二十大精神，紧扣学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育总要求和目标任务，结合退役军人工作实际，我局开展全方位、多形式的主题教育，优化退役军人服务保障方式方法，锚定“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”工作目标，带着爱心、耐心、细心开展退役军人工作，真正把退役军人当家人、把退役军人来信当家信、把退役军人的事当家事。

　　一是优化接待场所，让退役军人舒心。持续推动用党的创新理论武装头脑，加快理论学习转化为实际工作成果，积极探索让退役军人安心的服务模式；精心策划设计，优化信访接待通道，全面改造提升接待场所通道、走廊等部位，对楼梯、斜坡、洗手间等危险易发处，加设扶手和警示标志，起到提示和注意作用，做服务对象的“贴心人”；坚持正面宣传，充分利用宣传栏、专题展板等，主动将党的理论知识及退役军人工作标语上墙，营造尊崇退役军人的浓厚氛围，提升退役军人的获得感和幸福感。

　　二是前置接待服务，让退役军人安心。坚持以人民为中心的发展思想，落实“三个知道两个跟上”。习近平总书记强调：信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。为做好“上门”这至关重要的第一步，市退役军人权益维护中心探索开创了服务前置的工作模式，安排有经验的工作人员到局大门，为来访服务对象优先提供服务指引，发挥“家人”的作用，让服务对象踏实放心；对情绪激动者开展前置疏导工作，在引导其到接待大厅的途中舒缓情绪，为解决后续信访事项打下坚实基础。

　　三是加强帮扶援助，让退役军人暖心。加强困难退役军人帮扶援助工作，是新时代做好退役军人和其他优抚对象服务保障的重要内容。开展主题教育以来，市退役军人权益维护中心加强常态化走访，对辖内困难退役军人基数组织开展摸查并动态掌握，期间，为我市约700名退役军人送上价值21万余元的慰问物资；对情况属实的开展精准帮扶，如符合申领低保者，督促辖区退役军人服务站协助其申办低保；贯彻落实省退役军人应急救助资金“应帮尽帮”的文件精神，符合申报条件的抓紧落实办理流程，为我市33名困难退役军人申请拨付资金97.16万元（截至目前，累积为我市370名困难退役军人申请拨付资金934.39万元）；驻场社工转介4名困难退役军人至居住地社工服务站，协助申请其他困难帮扶、介绍工作岗位等。

　　围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，我局将继续把主题教育与退役军人工作有机结合，提升工作本领能力，做好退役军人服务保障工作。加快把习近平新时代中国特色社会主义思想转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践、推动工作的强大力量，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。