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海珠:以“双礼”见证服务质效跃升
发布时间:2025-04-22 14:39 来源:海珠区退役军人事务局

  海珠区“双向奔赴”写就新时代军民情深答卷暮春四月,海珠区接连上演两场动人心弦的“赠礼仪式”:87岁烈士遗属庞颤巍巍捧出锦旗,谢意凝练于十赠言里;军休干部张老挥毫泼墨,温暖定格三幅山水国画。笔墨与锦旗交相辉映,既丈量着海珠区退役军人事务局从“政策落地”到“情感抵达”的服务深度,更诠释着“让尊崇可感可触”的基层实践创新。

  锦旗生辉映初心:纾困解难让烈属安居更安心

  近日,烈士遗属庞老手持锦旗,满怀感激地走进海幢街退役军人服务站。此前,庞老因年事已高,租房屡屡受挫,生活陷入困境。海珠区退役军人事务局在走访慰问中得知这一情况后,迅速与海幢街携手,积极协调各方资源,成功为庞老承租到一套合适的公有住房。海幢街还主动与物业协调,为庞老降低了物业费,让庞老住得安心又舒心。

  为表感激,庞老特意制作了“学雷锋、颂英烈、送关怀、献爱心”锦旗。海珠区退役军人事务局表示,关心关爱烈士遗属是我们义不容辞的责任,未来将与辖区内各街道紧密协作,持续为烈属们排忧解难,让烈属们切实感受到来自党和政府、社会各界的温暖与关怀。

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(烈士遗属庞老赠送锦旗)

  丹青泼墨寄深情:文化浸润让尊崇服务更有温度

  近日,军休干部张老特意向赤岗街退役军人服务站赠送了三幅亲笔创作的国画作品,以表达对服务站工作的肯定和感谢。

  一直以来,赤岗街道退役军人服务站致力于夯实退役军人服务保障基础,常态化做好退役军人优抚帮扶、走访慰问、权益维护等工作,结合辖区内干休所、军休所较多的特点,创新推出对部队和军休干部的各项特色服务,如:联合辖区内医院和军休所签订共建协议,为军休干部提供优质医疗;服务站多次到辖区内干休所、军休所驻点开展退役军人优待证、三属优待证现场办理服务。因服务便捷周到,不少户籍不在本地的三属,也特意赶到赤岗街退役军人服务站进行办理。军休干部张老感激地说:“我户籍刚落到广州,人生地不熟,赤岗街退役军人服务站不仅很快为我办好了退役军人优待证,“老广”工作人员还结合我将要定居广州给了很多实用的建议,真是太感谢你们了!”

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(军休老干部张老赠送国画作品)

  笔墨丹青绘就鱼水浓情,锦旗鎏金映照初心如炬。锦旗与国画,恰似双面镜——一面照见服务对象“急难愁盼”的破解之道,一面折射服务体系“融合创新”的升级之路。下一步,海珠区退役军人事务局将继续用心用情用力为退役军人及其他服务对象提供优质服务,不断增强他们的获得感、荣誉感和幸福感,营造关心关爱退役军人的浓厚社会氛围,切实打通服务“最后一公里”。