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海珠:靠前筹备 暖心服务 欢迎“最可爱的人”回家
发布时间:2024-03-21 15:23 来源:本网

  春寒料峭的阳春三月,又是一年退役士兵报到返乡季,热血军人褪下戎装,告别战友,踏上归途。3月以来,海珠区退役军人服务中心大厅一侧已摆放着有关退役返乡报到事项的海报,大厅屏幕也换上“热烈欢迎海珠区2024年春季退役士兵返乡报到”的字样,工作人员早早地到岗到位,做好2024年春季退役士兵集中报到准备。这一季,通过靠前靠实筹备,暖心贴心服务,欢迎“最可爱的人”回家。

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(退役士兵光荣返乡)

  “四个通过”靠前靠实准备

  今年的春季返乡报到,海珠区退役军人事务局靠前筹备,早在2月下旬,筹谋了“定责分工、做好指引、召开会议、同步推送街道报到名单”等优化返乡报到工作措施,让报到工作有条不紊,有序开展。一是定岗定责、专人负责崇军氛围营造、环境布置,邀请联合办理单位区人武部、人力资源社会保障局、医保局参与,做好接待保障,现场进行系统操作,分类开展各项业务指导,完成摄影摄像、发放政策大礼包等工作,确保所有环节落实到人。二是总结往年退役返乡报到士兵经常咨询的问题,协调各部门提供答复,印发《自主就业退役士兵业务办理指引》,方便士兵查阅和掌握“报到流程”“人事档案转递”“经济补助金发放”“补评残事项办理”等重要信息。三是召开站长会议,提前部署返乡报到工作,积极联动街道、社区退役军人服务站,做好“迎接仪式”、“走访慰问”、建档立卡和优待证办理、光荣牌悬挂、组织关系转接等工作。四是每日同步推送街道服务站来区局报到返乡的退役士兵名单,力求及时、靠前做好服务保障。

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(大厅报到登记)

  “六个一”举措暖心贴心服务

  今年的春季返乡报到,海珠区退役军人事务局全程暖心贴心服务,在倒春寒、回南天的寒春,用“一声问候、一杯热水、一间暖房、一个交流群、一段视频、一些帮助”等暖心返乡报到小举措,让退役士兵的返乡报到天寒情暖。

  退役士兵一踏入返乡报到大厅,迎面而来的工作人员就会起身问候,道一声“欢迎回家”,奉上一杯热气腾腾的热水,指引他到温暖的荣誉室完成预报到工作。完成报到后,邀请他加入微信报到交流工作群,便于联系和沟通。最后,为他们戴绶带、奉上鲜花,拍摄返乡照片,录制返乡小视频,营造尊崇尊重氛围。

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(工作人员指导完成信息录入)

  昔日从军磨砺报国志,今朝解甲扬帆新征程。接下来,区退役军人事务局将主动帮助有需要的返乡退役士兵,详细介绍退役优待事项和就业创业政策,让大家顺利完成从“战场”到“学校”、“职场”的角色转变,帮助返乡退役士兵更好地融入地方,投身经济社会发展。