退伍不褪色，光芒永闪耀，又是一年退伍季。9月1日，海珠区退役军人服务中心迎来第一批返乡退役士兵。通过工作人员的指导，退役士兵们集中办理报到登记、预备役登记等接收报到事项。区退役军人服务中心采取“前台综合受理，现场逐项指导，后台预审把关，统一分类交接”的工作方法，推进退役士兵返乡报到“一站式”服务工作，简化报到流程，提升办理时效，确保退役士兵关系转接好、手续办理好、待遇保障好。

(2023年度退役士兵返乡报到现场）

　　靠前做好保障工作

　　此次退役士兵返乡报到“一站式”服务覆盖了退役登记、信息采集、户籍落户、组织关系转移、社保关系接续、就业培训及预备役登记等相关业务，通过线上预报到和线下办结相结合方式，靠前做好退役返乡士兵接收报到“一站式”服务等保障工作。区服务中心还在现场摆放报道登记流程指示架，精心布置了拍照区，贴心提供鲜花、绶带、横幅以及合影框架、异形标语牌等小道具，让返乡退役士兵实实在在地感受到“回家”的温暖。

（区人武部为退役士兵进行预备役登记）

　　科学应对新情况

　　由于当日退役士兵报到人数较多，手机报到登记系统出现网络卡顿问题，影响返乡报到工作进程。工作人员根据现场情况，安抚无法登入系统的退役士兵，指引他们错峰报到。退役士兵可以选择在家错峰线上填报系统，由工作人员全线跟进系统情况，通过微信联络群安排线下报到时间，有效提高退役军人返乡报到工作效率，为退役军人提供了便捷、高效的服务，让退役士兵的办理过程便利和时效兼具、报到体验实用和关怀相融，获得退役士兵的一致肯定和赞扬。

(2023年度退役士兵返乡报到现场）

　　用心提供暖心服务

　　报到现场，工作人员在服务前台为退役士兵解答疑惑，向他们普及优待证申领流程的服务事项，解读相关优待政策。区服务中心还准备了“政策大礼包”，包含《退役士兵教育培训和就业创业服务指南》《自主就业退役士兵安置政策问答》等法律政策，让退役士兵尽快知悉就业创业政策，增强退役士兵的幸福感、归属感和获得感。

（工作人员在政策咨询处为退役士兵答疑解惑）

　　下一步，海珠区退役军人服务中心将继续做好退役士兵跟踪服务，扎实开展就业培训等工作，坚持严谨细致、求真务实的工作作风，助推退役士兵顺利实现身份转换，在人生新起点上开启新的征程。