自2019年广东省退役军人应急救助资金启动以来，从化区共为45名困难退役军人及其他优抚对象成功申请112.68万元应急救助资金，在一定程度上缓解了申请人的燃眉之急。为将应急救助资金真正用到所需之人，为退役军人及其他优抚对象办好事、办实事，从化区退役军人事务局逐步探索出应急救助资金申请工作三“实”做法。

　　一是三级联动，压实责任。依托285个镇（街）、村（社区）退役军人服务站，结合大走访及常态化联系工作，对辖内退役军人发生困难的早发现、早救助，重点关注患重大疾病、遭遇重大突发事件以及重大家庭变故的困难退役军人。明确各级服务站的审核职责、工作措施、操作时限，形成三级联动机制，切实做到应帮尽帮、应援尽援、帮援及时。

　　二是优化流程，注重实效。深入镇村两级服务站开展业务培训，详细解读申请、调查、审核、审批、公示等各个环节的操作规范，进一步优化服务程序，畅通救助流程。充分协调社会救助窗口，民政、综治、公安等部门，对申请人的申报信息进行核查，多方密切配合，助力资金申请“一次办好”。

　　三是真情服务，真抓实干。利用微信公众号、工作群、宣传栏等方式广泛宣传应急救助项目。通过网格化、全覆盖走访，送政策上门、指引提供申请所需材料，变“被动解决”为“主动帮援”。积极开展入户调查，进行面对面交流，供一站式、个性化、亲情化服务，在把好“入关口”的同时，真正让服务对象“少跑腿”。