11月20日上午，广州市退役军人优待定点医院签约暨揭牌仪式在广州天河龙洞医院举行，龙洞医院集团医共体旗下17家医疗机构签约成为我市退役军人优待定点医院。广州市退役军人事务局、天河区人民政府、天河区退役军人事务局、龙洞街道领导出席活动，部分退役军人代表和医院职工等80余人参加活动。

　　龙洞医院集团医共体董事长严述乔是一名退役多年的老兵，他致辞表示：“退役军人是党和国家的宝贵财富，为保卫国家安全、维护社会稳定作出了不可磨灭的贡献。为退役军人提供更加优质、便捷的医疗服务，既是我们义不容辞的责任，也是我们践行社会责任的重要体现。龙洞医院集团医共体将严格按照协议内容，为退役军人和优抚对象开辟就医‘绿色通道’。我们将全面落实挂号、就诊、检查、治疗、手术、取药、体检‘七优先’医疗优待服务，我们将持续优化服务流程，提升服务质量，确保每一位退役军人和优抚对象都能在这里享受到温馨、专业、全面的医疗服务。”

　　龙洞医院集团医共体旗下17家医疗机构(优待办法和机构联系方式附后)加入我市退役军人优待定点医院队伍后，将为退役军人和其他优抚对象提供家门口的优质优惠优待医疗服务。揭牌仪式后，天河龙洞医院组织了健康讲座，为参加活动的退役军人代表们提供义诊服务。

　　共建退役军人优待定点医院是我市拥军的一项创新举措。去年以来，广州市退役军人事务局先后与广州白云山医院、省第一荣军优抚医院、南部战区总医院等18家医院签订共建协议。相关做法多次得到国家、省、市主流媒体的广泛报道，取得良好社会效应。截至当前，18家优待定点医院累计为退役军人提供优质优惠的医疗服务6500余人次，累计减免医疗费用约70万元，受到广大退役军人的普遍好评。下一步，广州市退役军人事务局将按照《共建广州市退役军人优待定点医院工作指引》，持续推动更多本地医疗机构加入优抚优待“朋友圈”，不断健全和完善全市退役军人医疗优待服务保障体系。

附件

龙洞医院集团医共体退役军人就诊优待办法

　　1.适用范围

　　2.项目清单

　　（1）医疗优惠清单

　　（2）体检优惠清单

　　（3）入住养老院优惠清单（龙洞养老院）

　　说明：上述清单中适用对象中存在下列情况的不列入减免范围：由于打架斗殴、酗酒、吸毒、交通肇事、医疗事故等造成伤残所发生的费用。

　　（4）优惠服务。免费为退役军人开展健康知识讲座。免费为退役军人提供医疗康养咨询。为退役军人做好常见突发疾病的医疗临时救助指导。

　　（5）就医优先服务。优待对象到院就诊，挂号、计价、取药分别有专人引导，并在挂号、收费、药房、客服中心等窗口为优待对象设置优先专窗，提供优先服务。

　　（6）建立健康档案。建立退役军人等优待对象的个人健康档案，精准开展健康教育宣传，定期对已经建立健康档案的优待对象进行电话回访。

　　（7）为优待对象设专属服务咨询监督电话。

龙洞医院集团医共体旗下17家医疗机构专属服务咨询监督电话