今年3月，中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。广州市退役军人事务局积极响应，由局党组书记、局长张文扬带队组成的调研组深入基层一线，分别到增城、荔湾、花都、海珠、越秀、番禺和天河等7个区，重点调研退役军人服务体系建设、退役军人权益维护和“双拥”创建等工作。

　　坐在办公室碰到都是问题，下去调研看到的全是办法。“通过调研，进一步掌握了各区退役军人服务中心以及基层退役军人服务站的运行情况，增进了与服务对象的联系和情感交流。今后，广州市退役军人事务局要大兴调查研究，把力量下沉到基层一线，深入广大退役军人中间，找出找准工作中存在的问题，找对找实解决问题的思路办法，为退役军人提供更加精准的服务保障，推动全市退役军人服务体系建设高质量发展。”调研组强调。

　　每到一处，调研组详细了解退役军人服务站点的场所设施、人员配备、业务能力和工作台账等情况，仔细询问退役军人走访慰问、优待证申领发放、红棉老兵志愿服务、困难帮扶和就业创业等工作的进展与成效。

　　在增城区，调研组听取了增城区退役军人就业创业服务平台运行工作介绍，深入到荔城街和金竹社区实地调研了退役军人服务站的管理服务情况，并指出要对退役军人就业创业稳岗率进行持续跟踪，强化就业创业方面的宣传工作。在海珠区，考察了素社社区退役军人服务站，对于“素社老兵坐岗制”“杨班长工作室”的“老兵帮老兵”工作成效给予充分肯定。在越秀区，实地走访了越秀区退役军人服务中心、新河浦社区和东山街道的退役军人服务站，指出要发挥老兵的传承纽带作用，让老兵在红色教育方面树立示范，带动更多老兵参与社会公益志愿活动。在荔湾区沙面街民营企业家拥军工作室、逢源街以及逢源街耀华社区退役军人服务站，调研组强调，要深入挖掘民营企业拥军潜能，加强互动交流，实现军企优势互补。调研组一行，不仅对各城区的区退役军人服务中心，镇（街）、村（社区）退役军人服务站进行走访调研，还走访慰问了驻岛武警某中队，与官兵们座谈交流，详细了解部队建设和官兵训练、生活等情况。

　　结合调研情况，调研组对推动广州市退役军人服务工作高质量发展提出三点要求：一要进一步提高政治站位，夯实退役军人工作基础。全体人员要深入学习宣传贯彻党的二十大精神，准确把握做好新时代退役军人工作的要求，久久为功，夯实基层基础；二要进一步强化问题导向，推进退役军人工作高质量发展。全市退役军人服务体系要深刻认识到队伍整体能力素质与工作要求之间存在差距，服务保障能力与退役军人期盼之间存在差距，社会向心力与双拥工作格局之间存在差距。要进一步强化自身建设，引领社会力量，提升服务保障效能。三要进一步强化工作统筹，扎实推进重点工作。要建强服务体系，提升基层服务中心（站）感知功能，建立横向联系、纵向沟通的工作机制，各部门之间要加强主动对接、信息共享和政策衔接。要把三级退役军人服务保障体系建设作为“一把手”工程来抓，推动退役军人工作高质量发展；要加强培训，提升队伍能力；要深化双拥品牌建设，夯实双拥创建基础，切实发挥退役军人“五种”力量。

　　广州市退役军人服务中心及相关单位负责人，共同参与了此次调研。

调研组在番禺区基层退役军人服务站听取工作介绍 

调研组在海珠区瑞宝街道退役军人服务站查看工作台帐