“年纪大了，上下楼真是不方便。如果楼道能安装上扶手，那就好了……”这是退役老兵韦创新常念叨的一件心头事。如今，通过白云区三元里街道退役军人服务站的协调处理，他的心愿终于实现了。

　　高龄老兵腿脚不便，盼楼道装扶手

　　家住三元里街飞鹅新村社区的韦创新今年86岁，是一名参加过抗战的老兵，韦伯在部队里多次荣立战功，其中获得过一次二等功，两次三等功，为国家作出了不可磨灭的贡献。韦伯所居住的楼房建于上世纪八十年代，距今已有四十多年的楼龄，楼高九层。他平常与老伴一起居住在8楼，随着时代变迁，楼栋基础设施已经趋于老化、破损的状态。两老的子女均在外地工作，不便照顾，而老人本身年老体弱，腿脚不便，又没有上下楼的安全扶手，老人家上下楼都极其不便，出门买菜上下楼台阶容易摔倒。

　　韦伯说，楼栋的楼梯台阶较陡且没有扶手，每次他只能一手摸索着墙壁，缓慢上下楼，“爬楼梯时需要好小心，怕一不小心就会踩空。”在楼道处加装易扶握的扶手，以此借力上下楼梯，成了韦伯及其家人的一件大心事。

　　常态化大走访，为退役老兵排忧解难

　　“我为群众办实事”，三元里街道退役军人服务站一直把帮扶困难退役军人放在首要位置，常态化开展“大走访、大服务、大帮扶”活动，组织退役军人服务站和社区居委会工作人员深入走访探望退役军人，确保全覆盖、无遗漏，让退役军人感受到国家的关爱，在党和政府的关怀下，韦伯的心愿得到了“回音”。三元里街道退役军人服务站党支部书记、站长何杰聪得知韦伯向“希望加装楼梯扶手”的愿望后，引起街党工委、办事处的高度关注和重视，积极协调各方力量，得到爱心企业的响应，该公司免费出资为韦伯安装楼梯扶手。

　　“很感谢政府和热心企业对我们退役老兵的关心和帮助，有了这些楼梯扶手，现在我上下楼梯和外出都方便多了、安心多了！”韦伯热泪盈眶向街道退役军人服务站和爱心企业送上锦旗，激动地说道。

　　三元里街道退役军人服务站分管领导、武装部部长刘少卿表示，通过与企业联动，能更好地吸引到社会力量和社会资源一起参与退役军人服务体系建设，让更多的资源服务更多退役军人，让广大退役军人享受到党和政府关怀的同时，也得到更好的尊崇。今后将继续加强与部门和企业联动，进一步提升退役军人服务的水平和质量，把服务保障体系工作推向新的台阶。