(人民日报公示名单)
(周园参加广州市退役军人创业创新大赛荣获一等奖)
(周园给退役士兵讲课)
(周园作为主讲参加广州市荔湾区2021年退役军人适应性培训 )
1日,2022年度全国退役军人就业创业光荣榜名单出炉,广州市荔湾区的退役军人周园榜上有名,为全区“学习先进、崇尚新风”树立了典型。
周园同志服役19年,2018年自主择业后在荔湾区创办光荣到家(广东)有限公司。创业4年多以来,他先后帮助100余名退役军人解决就业问题,积极承担社会责任,同时还担任荔湾区退役军人服务站“荣誉指导员”。新冠疫情期间,多次奋战在一线并捐赠物资,发挥了优秀退役军人的先锋模范作用,为开展退役军人思想政治引领工作注入生机活力。
切换赛道 探索退役军人发展新方向
研究生学历、军校教师、团级干部,诸多标签之下,周园原本可以选择更轻松的转业安置方式,但部队铸就的韧性早已深入骨髓,他不假思索地选择了充满未知和挑战的创业之路。“我军龄20年,祖孙三代都曾从军,深知战友们退役回到社会后的不易,所以特别想为退役的战友们做点事。”在周园看来,国家高度重视退役军人的高质量就业,作为创业者,通过市场化的方式真正发挥出退役军人的优势和价值。谈到为何会选择家政服务这条赛道,他坦言,灵感还是来源于自己的切身经历。“我和太太工作都比较忙,又要照顾孩子,当时找了不少市面上的家政公司,都不是太满意。”此时,周园想起了在部队时的高标准内务,灵光一现:“假如让我们的兵哥哥来干家政,岂不是降维打击?”
凭着对军旅生活、军人群体的了解,周园坚信,以家政服务为代表的生活服务类、民生类创业就业赛道,恰好与退役军人的优势能力相互匹配、相得益彰。说干就干,他拉上几个昔日战友,一边展开市场调研,一边去学习家政服务相关技能。在调研过程中,周园很快发现,家政行业的最大痛点就是缺乏标准。“我把公司取名为‘光荣到家’,不单纯只是给客户搞卫生,而是更加关注居家环境的健康,并且给出了从礼节礼貌、着装形象到服务内容的一系列标准化的流程和质量要求。”
改变机制 打造家庭服务行业新模式
2020年“八一”建军节当天,“光荣到家”正式创立,做出“上门服务人员100%退役军人、100%高校学历、100%技能培训、100%无不良嗜好”的郑重承诺。新的征程开始了:兵哥哥们穿着以橄榄绿为主色调的工作服,上门服务时主动行军礼,服务过程中按照部队要求严格把控每个细节。“我们把家政工作做到了极致,口碑和客户自然就来了!”出于对极致的追求,周园还带着团队不断创新。他们首创了一个“六维健康空间”的概念,从空气、水质、污染源、过敏源、温度、湿度等六大维度进行检测,为客户提供专属服务方案。同时,他们还关注细分领域,把“奢侈品保养”等中产人群的新兴需求也纳入了服务范畴。此外,还通过组织社群、创办沙龙、走进课堂……这一切已远远超出市面常见的家政公司的工作范围。为什么要做这么多?周园的解释是:“我们提供的不仅是家政服务,更是家庭服务,希望从家居的物理环境、心理状态去提升家庭成员的幸福感。通过这个定位的转变,也进一步激发了兵哥哥们服务人民的使命感。”
不忘初心 搭建就业创业指导新平台
与其说周园是“光荣到家”的创始人,不如说,他是一群90后、00后退伍军人的创业就业导师。周园创办企业后培育8类专业人才,提供22个就业岗位,开展退役军人技能培训100多人次,这一切的根源就在于他“助力退役军人高质量就业”的创业初心。而为了更好地践行这一初心,他在“光荣到家”之外还成立了“光荣创讲所”,更明确地担负起了帮助退役军人解决就业问题的使命。周园表示:“很多退役军人刚回到地方时,其实是很迷茫的,他们很需要有一个人或一个平台去引导他们。‘光荣创讲所’就是退役军人终身学习俱乐部,我们希望通过这个平台发现一些比较优秀的退役军人,为他们提供创业的新思路。”事实上,为退役军人提供就业规划这个工作,周园早在“光荣到家”创立之初就已开始身体力行,对入职或有意入职公司的战友,团队会为他们规划好每个人接下来的成长路线图。此外,创讲所还曾与广州市荔湾区退役军人事务局合作创办纯公益的“岭南退役军人大学教学基地”,在退役军人中引起了强烈反响。在周园设想中,“光荣创讲所”将成为帮助退役军人快速认知市场的第一站。“我们会请各行各业的专家、创业者过来跟大家做交流,打开战友们的视野,同时也可以让用人单位知道退役军人的优势所在,促进双方的交流。”
光荣传统不褪色,到家服务为人民。在周园的带领下,“光荣到家”迅速发展,创建第二年营收就已比第一年翻了三倍,如今更是开设了第五家门店。更让他感到自豪的是,这支队伍用事实证明:退役军人凭着坚定的信念、强烈的使命担当及过硬的作风素养,不但实现了个人价值,还成为推动社会高质量发展的重要力量,在不同岗位上以奋进姿态续写着光荣篇章。