11月7日上午，广州市退役军人事务局党组书记、局长张文扬带队到越秀区登峰街调研退役军人服务保障体系。

　　调研组先后到越秀区金麓社区退役军人服务站、下塘社区退役军人服务站、登峰街道退役军人服务站，现场检查办公场地、党建服务室、来访接待室，听取一线工作人员情况汇报。

　　“因场地限制，街道因地制宜统一规范了宣传指引的活页内容。”金麓社区退役军人服务站站长蒋丽华翻开办理桌上的活页宣传册，让来访人员更加清晰知悉办事流程及服务理念。此外，在金麓社区党建服务室看到耄耋之年沈月鹏的著作，倾听他“退役不褪色”的古道热肠故事，感受老英雄榜样的力量。

　　在登峰街道退役军人服务站了解到该站60岁以上老兵占服务对象的75%，业务办理集中在长寿金、长者饭堂等；同时，该站积极吸纳红棉老兵，成立越秀区登峰街下塘社区“畔望”志愿服务队，参与日常东濠巡察工作，引导东濠涌景区内市民游客安全文明游玩，劝导和教育市民勿开展污染和破坏环境的行为，为绿美广州贡献退役军人力量。

　　在座谈会上，越秀区登峰街道党工委书记卢燕芬介绍了登峰街退役军人服务体系工作情况。登峰街退役军人服务站2019年成立，2020年荣获首批全国退役军人示范站、广东省退役军人“五星级示范服务站”称号，目前辖内有退役军人2200余人，下辖12个社区均建有退役军人服务站。登峰街退役军人服务体系通过加强基础建设、健全服务保障体系，细化管理服务、落实优待抚恤政策，深化军民融合，助力高质量发展。

　　调研组高度肯定越秀区登峰街道退役军人服务体系建设情况，其工作基础扎实、措施到位，在实现“五有”的基础上，以务实、贴心的态度，朝着“五好”目标迈进，特别是在志愿服务、服务保障、社区治理等方面取得了可喜的成效，让退役军人真正感受到各级党委政府的关心关爱，体会到各级服务中心（站）的贴心服务，在构建“四如”退役军人服务保障体系中贡献登峰力量。特别是在全市争创双拥模范城“十连冠”的关键时期，越秀区委、区政府高度重视、全力支持，在迎检期间打造八一实验学校、东山街道退役军人服务站等亮点品牌；倾力支持的广州起义纪念碑修缮和周边环境整治提升工程得到广东省、广州市的高度肯定及表扬。

　　调研组强调，一是推动退役军人工作高质量发展。不断构建“四如”服务体系，发挥退役军人“五种力量”作用，真抓实干、多措并举让退役军人获得感成色更足。

　　二是持续擦亮志愿服务品牌。充分利用“红棉老兵”品牌，将“巡河护河”“关爱老兵”等活动打造成可复制的示范项目，通过加大宣传力度、扩大品牌影响力，以更强的号召力带动社区居民共同参与志愿服务，打造退役军人志愿服务工作的“金字招牌”。

　　三是不断加强业务培训。退役军人服务工作政策性强，涉及面广，要坚持定期组织业务培训，确保每位服务站工作人员在政策解读、系统操作等方面都达到“业务精、政策通”的水平。特别是对于走访慰问、困难帮扶等工作，要做到业务操作标准化、细节精细化，真正实现让退役军人满意、让群众认可的目标。

　　四是发挥红色资源作用。进一步挖掘街道和社区内的红色教育资源，将“家门口红色学堂”打造为青少年教育的长效平台。通过老兵担任红色讲解员，深入开展红色宣讲、国防教育进校园等活动，让青少年在潜移默化中接受红色文化的洗礼，增强国防意识和责任感，为新时代培育更多爱国情怀深厚的建设者和接班人。

　　越秀区委常委、统战部部长肖逢春，市退役军人事务局党组成员、副局长周庆华，越秀区退役军人事务局党组书记、局长陈灏，市退役军人事务局办公室、思想政治工作与权益维护处，市、越秀区退役军人服务中心有关负责人及工作人员参与调研。