做实康养工作 做细保障服务 做好优抚事业
发布时间:2024-06-18 14:39 来源:本网
“感谢你们的热情接待,为康养中心的服务点赞”来短期疗养的一位越秀区军休二所军休干部这样说道。6月5日至7日,越秀区军休二所在市优抚康养中心开展短期疗养活动。优抚康养中心以热情的态度、细致的服务、妥善的安排得到服务对象的肯定。
精细入微,营造爱军氛围。考虑到来疗养的军休干部年龄较大,中心工作人员提前在下车点等候,帮助提放行李、搀扶下车。主动协助派发房卡,叮嘱注意事项,减少军休干部等待时间,用实际行动践行爱老敬老的优良传统,营造崇军爱军的良好氛围。
悉心致力,筑牢安全屏障。泳池、温泉池区域,安排救生员、服务人员定点服务。救生员时刻关注泳池水面情况,以防溺水等危险情况发生。温泉池区,工作人员不时提醒服务对象注意地板湿滑,观察浸泡温泉人员身体情况,并及时添加饮水、提供毛巾等。
主动回访,听取优化建议。优抚康养中心建立回访制度,专人负责向来访服务对象进行回访,听取反馈意见或建议。开展回访工作半年来,康养中心对回访中的可取建议皆落实落细,进行整改,促进中心服务水平提高。
作为退役军人事务系统的一分子,做好退役军人服务保障工作责无旁贷。优抚康养中心将继续保持服务热情,不断优化服务设施、提升服务质量,让优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感成色更足、更可持续,为我市退役军人优抚康养服务保障工作高质量发展贡献力量。