“吴书记讲的话合情合理，我们都服气。”番禺区桥南街昊龙社区的“昊龙客厅”内，调解当事人双方握手言和签订调解书，这是该社区基层治理卓有成效的一个缩影。十几年来，“兵支书”吴盛国如同钉子一般，深深地扎根在社区，在日复一日的兢兢业业中，始终秉持着为民服务的情怀，探索出一条条基层治理的新路径，将平凡的工作变为不凡的守护。

　　“如果不是战友一声快跑，我可能都被洪水冲走了”

　　17岁的那年，吴盛国怀揣着从军梦，成为了武警广东边防总队的一名新兵，没曾想在部队一干就是16年，先后担任过高级汽车修理工、运输大队驾驶员、培训教员等，多年的学习积累让他成为一名“判断强、处置准、行车稳、能诊会修”的全能型驾驶员，共完成出车任务1万多车次，安全文明行车近100万公里，零事故违章记录，连续三年被评为“红旗车驾驶员标兵”。作为一名人民子弟兵，他参加过1997年香港回归、1999年澳门回归的边防工作，随部队投身到1998年抗洪抢险救灾一线中，还参加了2008年北京奥运会的现场安保工作，先后荣立3次个人三等功，被评为优秀士兵，多次获部队嘉奖。

　　回忆起1998年8月，吴盛国十分感慨。接到紧急命令后，吴盛国所在的部队连夜赶赴西江，第一个到达大坝现场，还没来得及休息马上就投入到抢险作战中。“我们班当时负责填堤坝缺口，情况很紧急，我们一边填沙包，堤坝一边慢慢坍塌。战友们正在不断地奋斗中，突然听到一声‘10班的赶紧跑啊！’听到这个命令，大家赶紧往大堤上跑，一边跑脚下的堤坝一边在坍塌。我们上了大堤以后才知道，是大队长的一句话把我们从死神手里拉回来。”

　　吴盛国和战友一起扛沙包、堵漏洞，发现险情时紧急地用身体去挡住洪水，累了就直接睡在大堤上。经过三天两夜的连续奋战，战士们终于堵住了缺口，扛过了洪峰。面对夹道热情欢送的群众，吴盛国非常感动：“中国人民是不可战胜的！中国人民军队是不可战胜的！”一颗为民服务的心从此扎下了根，发起了芽。

吴盛国在部队

　　“当过兵的人都有一种敢冲敢拼的精神”

　　“基层永远有忙不完的事，但办法总比困难多。”2011年从部队退役后，吴盛国放弃了创业机会，选择到桥南街流管中心担任出租屋整治组组长，开启了他口中的“流管人”之路。出租屋整治工作是一项长期繁重的任务，各类安全隐患处理不及时会造成严重的后果。尽管面临屋主的不满、谩骂、恐吓，甚至人身安全受到威胁，吴盛国并未退缩，总结出一套“一通知二复查三通报四整治五跟进”的工作法，通过情理和法理结合的方法，有效推进出租屋整治工作。凭借着当兵时锻炼出的韧劲，他生生地把这块“硬骨头”啃了下来。

　　2015年12月，吴盛国成为桥南街福景社区书记，他推动完善社区大小设施设备，丰富了居民文化体育活动。针对社区居民的纠纷矛盾，他在社区成立了“盛国调解工作室”，通过丰富经验，联动发挥司法资源和专业力量优势，高效、快捷地处理社区居民之间的矛盾纠纷，为社区的平安稳定贡献了人民调解的力量，这也是番禺区首批以个人名字冠名成立的调解工作室。

　　“当过兵的人都有一种敢冲敢拼的精神。”这是吴盛国常挂在嘴边的话。到基层工作之后，他救起过摔倒在地的老人，35分钟内扑灭了出租屋内的突发火灾，也爬上过高楼屋顶劝导轻生的精神病人。他先后荣获2013、2014年番禺区优秀出租屋管理员、2013年度优秀外来工“金雁之星”、2016年至2018年度连续三年桥南街个人先进奖、2018年度番禺区文明家庭称号、2019年度桥南街优秀共产党员、2020年度“广州好人”、2021年度番禺区“最美退役军人”等称号。

　　“昊龙客厅，书记有约”

　　由于能力突出，2021年吴盛国调任到桥南街昊龙社区，这个社区人口密集，邻里、物业纠纷比较突出。凭借多年的社区工作经验，2024年1月吴盛国推动了“昊龙客厅·书记有约”项目实施落地，以“小”客厅撬动“大”治理，打造平安和谐社区。

　　“我们打造的就是一个‘家’的感觉，让调解的双方进来就感受到舒服、干净的氛围，这才叫‘客厅’，这才能心平气和地聊天。”吴盛国推动整合党群服务中心建成“昊龙客厅”，成为听民声、解民忧、舒民心的“便民服务厅”。他忙前跑后，牵头成立31人的“盛国调解志愿服务队”，该机构也是在番禺区正式注册登记的社会组织机构。志愿队里面不仅有老党员、老军人、老干部、老代表、老教师等名誉好、声望高的优秀典型，还有检察官、律师、民警等专业力量，通过“熟人、熟事、熟地”作用，有效调解了各类社区矛盾。调解志愿服务队进入社区开展工作不久，市民陈女士就将“心系群众解民忧，调解有方促和谐”的锦旗送到了吴盛国手上，感谢他协调解决了邻里纠纷问题。

　　吴盛国还利用周末时间，在社区内开展党群服务、普法教育、文明实践活动，带动营造了“人人守法、邻里互助、社区共建”的氛围。“昊龙客厅”建立以来，成功调解各类社区矛盾纠纷72宗，调解成功率98%，做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　“戎装一身退伍，不忘军人本色。铁血丹青荣归，永葆初心使命。”这也许就是对“兵支书”吴盛国最好的诠释。从部队磨炼出的一颗为民服务、不惧困难的初心，为吴盛国深耕基层十余载提供源源不绝的勇气和动力，帮助他绘就了一幅幅基层治理的新“枫”景。

“昊龙客厅·书记有约”项目启动仪式，左一为吴盛国

吴盛国（右三）开展调解工作

群众向盛国调解志愿服务队赠送锦旗