“退役军人法律援助服务让我感受到了‘家’的温暖!”8月22日,年逾六旬的退役老兵林叔将一面印有“情系老兵办实事 法律服务解兵忧”字样的锦旗送到番禺区退役军人事务局,感谢番禺区退役军人事务局法律服务团队为他避免5.5万元的经济损失。
(林叔到番禺区退役军人事务局送锦旗)
事情还要从2023年说起,林叔在番禺区市桥街经营卖茶叶的小商铺20多年了,2023年8月有客人来店里花了5500元买茶叶。林叔高兴坏了以为做成了一单大生意,可没过几天,他就收到了法院的开庭通知书,该顾客向法院提起申诉,说林叔涉嫌销售假冒伪劣产品,根据《消费者权益保护法》“假一赔十”有关规定,要求林叔返还购买茶叶资金5.5万元。
在林叔因诉讼陷入困境的时候,2024年1月他来到番禺区退役军人服务大厅求助。“我就是开间小店,平时规规矩矩做生意,这一罚就5万多,本来这几年生意就不好做,这可让人怎么生活啊……”大厅接待人员耐心倾听了林叔反映的情况后,立即联系了坐班律师提供法律咨询服务。唐律师通过查阅法院相关判决案例,了解到原告为“职业打假人”,以“打假”谋取利益,并非真正意义的消费者。随后,唐律师帮助林叔仔细分析案情,协助他拟写答辩文书。最终番禺区人民法院采纳了林叔的答辩意见,驳回了原告的诉求,成功帮助林叔避免了5.5万元的经济损失。
(林叔到区退役军人服务大厅寻求法律援助)
近年来,番禺区退役军人事务局紧紧围绕更好满足退役军人对美好生活的追求和日益增长的法律服务需求,牢固织密法律服务“一张网”,建立健全“三级”军人军属及退役军人法律服务体系,创新打造“心理咨询师+律师+社工”法律服务团队,自队伍建立以来,共提供退役军人法律咨询服务325人次,联动司法局提供法律援助5件,执业律师跟进退役军人涉法涉诉问题125件,累计为退役军人挽回经济损失20余万元。