近日，为解决区消防救援大队官兵因执勤任务重、无法正常办理优待证的难题，确保全区优待证申领工作稳步推进，番禺区退役军人事务局积极与区消防救援大队联系沟通，在全区各消防救援站设立专门优待证办理点，变“个人跑腿”为“集中录入”，避免了大范围自行前往街道退役军人服务站办理对执勤战备的影响。

　　前期，区退役军人事务局选派专人为消防救援人员讲解退役军人优待证申领的条件、流程和优待应用，收集优待证办理所需的相关资料、证件后，提前完成信息核对、系统录入等工作。在办理现场，工作人员在耐心解答消防救援人员提出的问题的同时，为消防救援人员提供拍摄照片和确认签字等“一站式”申领服务。截至目前，全区消防救援人员已全部完成优待证申请。

　　据悉，自全区优待证申领制发工作启动以来，区退役军人事务局精心组织、暖心服务，为辖区机关事业单位和行动不便的退役军人提供上门办理优待证服务，进一步提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感，做实退役军人的“最后一公里”服务，优质高效有序推进优待证办理工作。