自优待证申领工作启动以来，从化区退役军人事务局坚持全心全意为人民服务的宗旨，指导基层服务站工作人员入户上门为退役军人“一站式”办理优待证，把服务送上门，让退役军人少跑腿。

　　7月以来，从化区认真做到安排部署、业务培训、宣传引导、人员设备、服务保障“五到位”，采取现场办理、入户办理和委托代办相结合的服务方式，针对不同情况制定对应的实施方案，对年龄超过80周岁、身患重病、长期卧床等不方便到现场申请的服务对象，指引家人代办或提供往返接送、入户代办服务。

江埔街服务站和村（社区）联络员入户办理优待证。

　　江埔街退役军人站组织村（社区）联络员提前熟悉帮办代办流程，为高龄、体弱退役军人，提供现场拍照、信息采集、录入建档等一系列上门办证服务，把为退役军人办实事、解难题落到实处。　

吕田镇、村服务站工作人员入户为“百岁老兵”办理优待证。

　　吕田镇退役军人服务站周密制定时间表，分批分社区有序办理，全镇90%符合申领条件的对象已完成办理，同时重点关注百岁老兵、抗美援朝老兵士等群体，对年龄偏大的服务对象开展上门登记暖心服务，努力让每位老兵尽早申领到专属“红色名片”，进一步提升荣誉感、归属感、幸福感。

　　下一步，从化区将继续推进集中办、错峰办、全代办、精简办。目前，全区退役军人和其他优抚对象优待证申领工作已完成80%以上。