近日，广州市南沙区黄阁镇退役军人服务站内暖意融融，26岁的退役军人小蔡将一面印有“拥军助业暖人心 扶志赋能展宏图”的锦旗郑重交到工作人员手中，言语哽咽：“没有你们，真不知怎么熬过那段日子。”这感人的一幕，折射出南沙区退役军人事务系统“有温度、有感情、有担当”的服务底色。

　　出身军人世家的小蔡于2024年9月退役返乡，面对就业市场的挑战一度陷入迷茫。黄阁镇退役军人服务站获悉后立即启动帮扶，依托与南沙红海人才服务有限公司的政企协作平台，于2025年8月为他匹配到合适岗位。然而，随后企业拖欠工资、未缴社保，更让小蔡遭遇工伤，自行垫付的医药费和被拖欠工资让家庭陷入困境。

　　“绝不让退役军人流血又流泪！”服务站迅速行动，一方面上门慰问，一方面联动人力资源公司多次与企业沟通协调，宣讲退役军人权益保障政策，最终在2025年11月底，企业向其结清1.17万元欠款。帮扶并未止步，服务站结合小蔡的军人特质与就业意愿，主动对接区退役军人就业扶持政策，为他争取黄阁镇应急消防岗位，并全程提供简历优化、面试辅导、体能训练等支持。2026年1月，小蔡顺利入职，凭借部队锤炼的过硬素质，迅速成长为应急救援一线的骨干。

　　“从找工作、追欠款到获得新岗位，每一步都离不开他们的倾心付出。”小蔡表示，将在新岗位上坚守初心，守护群众安全。一面锦旗背后，是南沙区退役军人事务系统用心用情服务的缩影。近年来，南沙持续深化政企协作，健全服务体系，聚焦就业创业、权益维护、困难帮扶等需求，通过组建“红棉老兵”志愿服务队、建立法律援助绿色通道、精准推送岗位等举措，切实打通服务“最后一公里”。

　　南沙区退役军人事务局相关负责人表示，退役军人之事无小事，要把每一件小事办实办好，让他们感受到家的温暖。系统上下将持续以责任与担当，为退役军人筑牢保障线，照亮前行之路。