3月19日，番禺区新造镇退役军人服务站向区退役军人事务局转交了一面锦旗。这面锦旗由现役军人家属黎先生所赠，锦旗上“贴心服务解兵忧，尊崇关爱暖人心”的烫金大字，饱含着黎先生对番禺区退役军人事务局以及新造镇退役军人服务站全心全意排忧解难的诚挚谢意。

　　据悉，黎先生在儿子入伍不久后，因罹患重疾需住院治疗，一时间高昂的医疗费用和无人看护问题，使家庭陷入了前所未有的困境。番禺区退役军人事务局和新造镇退役军人服务站得知这一情况后，迅速上下联动，积极帮助黎先生解决实际困难。新造镇退役军人服务站工作人员积极主动协助黎先生整理临时困难救助申请材料，番禺区退役军人事务局加快审批流程，及时为黎先生发放了近1.5万元救助金，有力地帮助黎先生缓解了燃眉之急，也让远在部队服役的儿子能够安心戍边。

　　这面锦旗，既是对番禺区退役军人事务局工作的肯定，也是军民鱼水情深的生动写照。番禺区退役军人事务局相关负责人表示，将以退役军人事务部等7部门联合印发的《困难退役军人帮扶援助工作规范》为指引，进一步强化与各相关部门的协同合作，遵循“一人一策、精准帮扶”的工作原则，不断优化帮扶援助流程，确保各项帮扶措施落到实处，让退役军人及其他优抚对象切实感受到党和政府的关怀。