郎祖贤，哈尼族，中共党员，一个看似文弱的95后姑娘，却有着一颗强大的内心，她始终沿着习近平总书记提出的“新时代新征程，退役军人工作要有新担当新作为”方向坚定前行。自2021年8月进入荔湾区退役军人服务中心工作以来，她勤奋刻苦、锐意进取，从“业务小白”变为本职工作的“行家里手”。在参加工作的第一年便成为了荔湾区退役军人服务中心的红色讲解员，2023年被广州市评为“最美退役军人事务员”。95后姑娘郎祖贤以她的坚毅与担当，诠释了青春的力量和退役军人事务员的风采。

　　小我融入大我，不负青春韶华

　　作为一名退役军人工作者，在郎祖贤的眼中，退役军人给她的第一印象就是忠诚、奋斗、担当、坚毅、自律，“我一直被退役军人身上的这些精神所感染，与其说是我们关心关爱他们，不如说是他们的精神感召、影响着我们。”在大学的时候，一次偶然的契机，郎祖贤参与了学校组织的关爱退役军人志愿活动，在与退役军人的交流中，她感受到了和平年代背后军人们的默默坚守。他们有的在边疆的寒风中站岗，守护祖国的每一寸土地；有的不顾个人安危，坚守在抢险救灾的第一线。那时，一颗崇敬与热爱退役军人的种子在郎祖贤心底悄然种下，毕业后，她坚定地踏上了成为一名退役军人工作者的道路。

（图：郎祖贤获评广州市2023年度“最美退役军人事务员”）

　　锚定需求精准对接，争做服务工作“多面手”

　　“在上门为老兵们做信息采集时，让我印象最深刻的是，临别时，为表感谢，有位老兵郑重地向我们敬了一个军礼。”郎祖贤回忆，“越和老兵们接触，越能感受到他们浓厚的爱党爱国情怀，因为他们中大多数都是宁愿苦了自己，都不愿给党和政府添麻烦。”她深知，退役军人事务工作关系到无数退役军人的切身利益，她要以自己的实际行动，为他们提供更好的服务。

　　三年来，她和同事们一起坚持全力打通服务保障退役军人的“最后一公里”，稳步扎实、高效推进全区退役军人优待证申领工作，并结合退役军人建档立卡工作，主动收集服务对象存在困难和诉求，跨部门跨区域多方协调，为多人核查服役情况、理顺组织关系。围绕矛盾化解工作安排，解决受政策制约、数年未能解决的档案遗失、身份认定、找寻烈士遗骸等历史遗留难题21件，协助29名困难退役军人申请广东省应急救助资金共约56.07万元。常态化做好退役军人沟通联系、感情联络工作，参与开展“老兵永远跟党走”“结对子、齐步走”“两重温”活动。她持续开展优秀退役军人典型宣传工作，积极参与开展“最美退役军人”和退役军人“公益之星”“军创之星”“平安之星”评选活动，进一步营造尊重退役军人、尊崇军人职业的浓厚社会氛围。

　　近期，郎祖贤还作为参赛选手代表广东省参加2024年全国基层退役军人服务中心（站）工作人员职业技能竞赛，广东省代表队在南部区域分赛中以第一名的好成绩成功晋级全国半决赛。

（图：红色宣讲活动现场）

　　青言青语“抓”人心，争当红色宣讲“主力军”

　　腰背“小蜜蜂”扩音器、手捧红船的郎祖贤，正笔挺地站在氛围庄重大气的荔湾区退役军人荣誉室，字正腔圆地为小学生们讲述“红船精神”背后的故事。作为荔湾区退役军人服务中心的红色讲解员，她深入青少年之中，多次参与“开学第一课”系列活动，以高质量红色宣讲助力红色教育向更深层次拓展延伸，用“青言青语”讲好军人的故事、革命的故事，引导青少年树立远大理想，增强爱党爱国爱军情怀。荔湾区退役军人荣誉室已成为退役军人、社会群体，尤其是青少年感悟红色精神、厚植爱国情怀的重要社会课堂。截至目前，郎祖贤累计面向300余名师生、退役军人、社会组织等群体宣讲10余场次。此外，围绕退役军人工作特点、重点、难点、堵点，郎祖贤主动联合各街道退役军人服务站组织送法进社区和开展法律讲座等活动，全方位多渠道推动红色宣讲、政策宣传向退役军人全员普及、向全社会延伸。

　　作为一名新时代的年轻退役军人工作者，郎祖贤明白工作必须要立足实际、脚踏实地，在日常生活中，她积极参与各种培训和学习，不断提升自己的业务能力和服务水平，以行动书写新时代青年的责任与担当。未来，她将继续以饱满的热情和坚定的信念，为退役军人工作贡献青春的力量，在岗位上发热，在青春里闪光。